セキュリティ関連のことなら成和防災株式会社へ

ご利用規約

販売条件

1.販売条件の適用

この販売条件(以下「本条件」)は、お客様が受け取る納品書及び受注確認書に記載されている、成和防災株式会社(以下「当社」)による当社取扱商品の売買に適用され、お客様の本条件への同意が売買の前提条件となります。ただし、お客様が当社と、本条件の適用外となる旨が明確に記載された書面による売買契約が締結している場合は、この限りではありません。
お客様には、当社取扱商品をご注文される前に、あらかじめ本条件をよくご確認頂きますようにお願い致します。なお、お客様が「電子メール送信」または「FAXにて注文書を送信」された時点で、お客様は本条件に同意頂いたものとみなされます。また、本条件は事前に通知することなく改定される場合があります。注文の都度、ご確認頂きますようにお願いいたします。

2.個人情報の取扱

当社とのお取引でご提供頂いたお客様の個人情報につきましては、別途定める「個人情報保護方針」に従って管理運営されます。

3.見積もり

当社が見積価格を提示した場合、その価格は当該見積に記載された見積有効期間にわたり、有効とします。同期間経過後は、お客様は、再度、見積手続きを行う必要があります。

4.契約の成立

お客様は、当社所定の方法にて当社取扱商品を注文するものとします。当社取扱商品の売買契約は、当社が注文を承諾することにより成立します。FAXまたは電子メールによる注文が通信環境の不具合等により当社に到達しなかった場合、当社取扱商品の売買契約は成立しません。この場合、お客様がいかなる損害を被ったとしても、当社はその責任を負うものではありません。

5.支払条件

お支払いは宅配便にての代金引換サービスをご利用になるか、銀行振込にてご入金の方法になります。また、銀行振込の場合、当社が注文承諾後、該当口座へのご入金を確認させて頂いた時点で商品発送準備となります事をあらかじめご了承ください。
また、代金引換サービスは取扱商品によりご利用ができない場合があります。ご利用の可否は商品ページに記載します。

6.出荷・配送

ご注文頂いた当社取扱商品の発送は、日本国内に限ります。当社取扱商品の価格には、当社があらかじめ指定する商品を除き、配送料、代金引換手数料は含まれておりませんので別途申し受けます。
商品の配送に関して、商品の種類、数量、内容の変更、配送業者等の諸事情により、予定日を前後することがあります。あらかじめご了承ください。

7.保証サービス

お客様が購入された当社取扱商品に障害等の存在が判明した場合、当社で定める条件及び内容で保証サービスのみを行います。特定目的のための当社取扱商品の適合性に関する保証を行うものではありません。

8.サポート

当社は、お客様からの当社取扱商品に関するお問合せまたはご相談に、サポート要員が電話、メール、FAXにて対応させて頂きます。ただし、お問合せ内容の特殊性等の事情によっては、当社のサポート要員が問題を理解・解決できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

9.返品

返品サービスは基本的に行っておりません。
例外として、返品は当社との売買契約の内容と違う商品がお客様の元に届いた場合のみとします。ただ、この場合も開封前の商品に限らせて頂きます。

10.交換

当社は、お客様の手元に当社取扱商品が届いた時点で不具合があることが判明した場合には、当社サポートにご連絡の上、着払いにてご返送ください。当社にて不具合を確認させて頂いた後、同製品、もしくは同等製品と交換させて頂きます。交換を実施には、当社の交換方針に従って行うものであり、不具合等が確認された場合は当社にご返送される前に必ず当社サポートまでご連絡ください。ご連絡なしのご返送には十分なサポートのご提供ができない可能性があることをあらかじめご了承ください。

11.責任の制限

当社は、当社取扱商品の使用から直接または間接的に生じたいかなる損害についても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負うものではありません。

12.通信環境

当社は、重荷電話、電子メール、FAXを通じてお客様とコミュニケーションをとることとします。
このため通信状況の不具合等によりお客様からの注文、お問合せまたはご相談に応じられなくなる可能性があります。あらかじめご了承ください。

13.メンテナンス

当社は機能的かつお客様になるべくわかりやすく、多くの情報の提供を考えている為、定期的または非定期的にWEBサイトを一時閉鎖し、メンテナンス及びレイアウト変更等の内容変更を行う事がありますのであらかじめご了承ください。

14.権利の譲渡

お客様は、本条件に基づく権利もしくは義務を譲渡し、また承継させる事はできません。当社保証やサポートは取扱商品を御買い上げ頂いたお客様からの及びサポートに限定しております事をあらかじめご了承ください。

2005年9月1日 作成